Integritets- och cookiepolicy

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du kontaktar oss, bokar ett samtal eller köper en coachningstjänst kan vi samla in:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• uppgifter om bokningar och genomförda samtal
• betalnings- och faktureringsuppgifter
• uppgifter som du själv väljer att lämna inför coachningen.

Inför ett coachningssamtal kan du exempelvis lämna information om:

• inkomst
• boendekostnader
• lån och skulder
• sparande och investeringar
• pension
• försäkringar
• hushållets utgifter
• ekonomiska mål och prioriteringar.

Vi ber dig att inte lämna fler personuppgifter än vad som behövs för coachningen. Skicka exempelvis inte fullständiga bankinloggningar, lösenord, kortuppgifter eller andra säkerhetsuppgifter till oss.

2. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

• administrera och genomföra bokningar
• genomföra den coachning du har beställt
• analysera det ekonomiska underlag du själv lämnar
• kommunicera med dig före, under och efter coachningen
• hantera betalning och eventuell fakturering
• uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringsregler
• skicka nyhetsbrev och annan marknadsföring när du har lämnat erforderligt samtycke.

3. Vilken rättslig grund använder vi?

Vi behandlar personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på situation.

4. Ekonomiskt underlag

Det ekonomiska underlag som du lämnar inför coachningen används endast för att kunna genomföra den tjänst du har beställt.

SpenderaSmart efterfrågar inte fullmakt och har inte rätt att företräda dig gentemot banker, försäkringsbolag, pensionsbolag eller andra finansiella aktörer.

Du ska inte lämna lösenord, BankID-uppgifter, kortuppgifter eller andra säkerhetsuppgifter till SpenderaSmart.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det finns ett berättigat behov av att göra det.

Ekonomiskt underlag som lämnas inför coachningen sparas normalt i högst 12 månader efter avslutad coachning, om det inte finns lagliga skäl att spara uppgifterna längre.

Vissa uppgifter kan behöva sparas längre om vi är skyldiga att göra det enligt lag, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

6. Var lagras uppgifterna?

Vi använder digitala tjänster för att driva verksamheten. Beroende på vilken tjänst som används kan personuppgifter behandlas av våra tekniska leverantörer.

Exempel på tjänster vi använder är:

• Microsoft 365 och OneDrive för e-post och lagring av dokument
• Microsoft Bookings för bokningar
• Swish Företag för betalningar
• Webbhotell och tekniska tjänster för SpenderaSmarts webbplats.

Vi väljer leverantörer med hänsyn till säkerhet och dataskydd och tecknar där det krävs personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förlust och felaktig användning.

Åtkomsten till kunduppgifter begränsas till personer och system som behöver tillgång till uppgifterna för att verksamheten ska kunna bedrivas.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR bland annat rätt att:

• begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av uppgifter i vissa situationer
• begära begränsning av behandlingen
• invända mot viss behandling
• begära dataportabilitet när det är tillämpligt
• återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Observera att rätten till radering inte alltid innebär att vi kan radera alla uppgifter. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.

Kontakta oss på hej@spenderasmart.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett felaktigt sätt.

9. Nyhetsbrev

Om du väljer att prenumerera på SpenderaSmarts nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka nyhetsbrevet.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom länken för avregistrering i nyhetsbrevet.

10. Cookies och webbplatsstatistik

SpenderaSmart använder Lovables inbyggda analysfunktion för att samla in övergripande statistik om webbplatsens trafik. Funktionen använder inte cookies eller lagrar information i besökarens webbläsare.

Vi använder i nuläget inte cookies för marknadsföring eller individuell besöksspårning.

Om vi i framtiden börjar använda ytterligare analys- eller marknadsföringsverktyg som kräver samtycke kommer vi att informera om detta och inhämta samtycke innan sådana cookies används.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när verksamheten eller våra tjänster förändras. Den senaste versionen finns alltid publicerad på SpenderaSmarts webbplats.

Kontakt

hej@spenderasmart.se